株式会社TO.precious　 生活リハビリ型デイサービスHygge　運営規程

(事業の目的)
第１条　株式会社TO.Preciousが運営する生活リハビリ型デイサービスHygge（以下「事業所」という。） が行う指定地域密着型通所介護及び日常生活支援総合事業に基づく札幌市通所型サービス（以下「事業」という。）の適正な運営を確保し、事業所に職員が要介護状態又は、要支援状態にある利用者に対し、適正な事業を提供する事を目的とする。

（運営の方針）
第２条　当事業所は、ご利用者様の心身の状態、精神の状態、生活環境等を踏まえ、ご利用者様の希望に 沿った適切なサービス計画を立て、要介護状態等の軽減、悪化の防止により、できるだけ自立し た日常生活を送る事ができるように、機能訓練、生活相談、その他のサービスの提供を行うものとする。
２　ご利用者様へのサービス提供は、提供内容の評価を行い、常にその改善を図るように努力し、 より適切な充実したサービス提供に努めるものとする。 　
３　ご利用者様へのサービス提供は関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスと連携を図り、 総合的なサービスの提供に努めるものとする。
４　当施設は、施設の名称である「ヒュッゲ」という言葉、「居心地が良い空間」「楽しい時間」を作り、人と人との暖かい繋がりの中で心も体も元気になるサービスを提供する事を目指していくものとする。

（事業所の名称等）
第３条　事業を行う事業所の名称及び所在地は、次の通りとする。 　
（１）事業所の名称 　　　生活リハビリ型デイサービス Hygge
（２）事業所の所在地 　　札幌市北区屯田４条６丁目６－１８　第１８北進建鉄ビル                                      １階C号室 （職員の員数及び職務内容）

第４条　事業所に勤務する従業者の職種、員数及び職務内容な次のとおりとする。
（１）管理者：１名（常勤兼務）
管理者は、事業所の事務並びに従業者の管理及び業務を一元的に行い、事業所の適切な運営を図る。
（２）生活相談員：１名（常勤専従）
利用者の生活相談等を行うものとする。     
（３）介護職員：２名（常勤兼務、非常勤専従）
利用者の日常生活を営むことができるよう必要な援助を行うものとする。
（４）機能訓練指導員：１名（常勤専従）
利用者の機能の低下の予防、機能回復訓練を行うものとする。 　　

（営業日及び営業時間）
第５条　営業日及び営業時間は次の通りとする。 　
（１）営業日　　月曜日から金曜日まで
（ただし、１２月３１日から１月３日までを除く。） 　
（２）営業時間　午前８時３０分から午後１７時３０分まで 　
（３）サービス提供時間 　　　　
午前：午前８時４５分から午後１１時４５分まで 　　　　
午後：午後１３時３０分から午後１６時３０分まで

（事業の利用定員）
第６条　事業の利用定員は、次の通りとする。 　
利用定員　午前１０名　午後１０名（札幌市通所型サービスの定員含む。）

（事業の内容及び利用料金等）
第７条　事業所において提供する介護等の内容は次の通りとする。
１ 提供内容
（１）機能訓練（身体能力の維持、向上・精神の賦活）
（２）健康チェック、生活指導
（３）必要な介護の提供や環境面の評価
（４）通所の為の送迎の提供
（５）レクリエーション活動、アクティビティ
（６）在宅環境のフォロー

２ 料金等 　
介護等にかかる利用料金は、厚生労働大臣が定める基準によるものとし、介護保険法が定める負担割合とする。実費部分は別表のとおりとする。

（通常の事業の実施地域）
第８条　通常の事業の実施地域は、札幌市の北区、東区を主とする。送迎距離、利用書の状況等を総合的に勘案 して通常の送迎の実施地域以外でも送迎を行う事とする。

（サービス利用にあたっての留意事項）
第９条　 利用者は、サービスの提供を受けるに当たっては、職員の指示に従わなければならないものとする。 （緊急時における対応方法）

第１０条　事業所は利用者へのサービス提供中、体調の急変等の事態が発生した場合は、ただちにサービスを中 止し、家族、主治医に連絡の上、適切な処置を行うとともに状況に応じ、消防機関に対し救急車の出勤要請、関係医療機関への移送措置等を行うものとする。

（非常災害対策）
第１１条　代表、管理者は、非常災害に関する具体的な計画をたてておくとともに、非常災害に備えるため、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行う。 　
２　電気、ガス、ボイラー等の設備備品の定期的点検並びに消防設備、消火器その他避難等に必要とする防災に関する備品、設備を常に整備点検しておくものとする。

（苦情の処理）
第１２条　利用者及びその家族からの苦情に、迅速かつ適切に対応するために、苦情を受け付けるための窓口の設置をする等の措置を講ずるものとする。 　
２　前項の苦情を受け付けた場合には、当該苦情の内容等を記録する。 　
３　関係機関等からの問い合わせや調査に対しては、速やかに対応し報告するものとする。 （その他運営についての重要事項）

第１３条　職員は、正当な理由なく、その業務上知り得た利用者又が家族の秘密を漏らしてはならない。 　
２　職員であった者に、業務上知り得た利用者及び家族の秘密を保持させるため、職員でなくなった後においてもこられの秘密を保持するべき旨を職員との雇用契約の内容とする。 　
３　職員の資質向上を図るための研修の機会を確保することとする。 　
４　この運営規定の概要、職員の勤務体制、サービスの選択に必要な重要事項は、見やすい場所に掲示する。 　
５　サービス担当者会議において利用者及びその家族の個人情報を使用する際には、あらかじめ利用者及びその家族の同意を得る。 　
６　この規定に定める事項のほか、運営に関する重要事項は、別途定めるものとする。

（高齢者虐待防止のための措置に関する事項）
第１４条　高齢者虐待防止法に基づき、虐待の防止と発見に努め、発見した場合には関係機関に通報する。 　
１　虐待の防止の責任者を決め、啓発、普及するための研修方法や計画を立て実施する。 　
２　虐待や虐待が疑われる事案が発生した場合の対応方法等も検討委員会を定期的に開催し、職員全員に 周知徹底をはかるものとする。

別表（第7条関係） 項目
(内 容/ 単価)
飲　食　費
事業所にて提供する飲み物代金:各130円（飲み物は飲み放題）
おやつ代金 軽食（パン等） :180円
行楽費:事業所を拠点とし、市内、郊外への行楽費:0円～５００円
行事内容により行楽費も変動する場合があります。 行く場所により変動あり。
リネン用品　リハビリパンツ :110円/１枚 　オムツ :110円/１枚
尿取りパット:60円/１枚　マスク :40円/１枚
連　絡　帳 :1冊100円 ご利用者様及び家族様との連絡帳 
複　写　物:1枚10円 提供記録等複写物の費用。

附則　
この規定は令和３年８月１日から施行する。
この規定は令和３年11月1日から施行する。
この規定は令和７年12月１日から施行する。
この規定は令和8年3月1日から施行する。